Última actualización · Mayo 2026
DILUVIUM, marca propiedad de Persuto, S.A. de C.V. (en adelante "DILUVIUM") con domicilio en Calle Manzanares 2408, San Francisco Ocotlán, Coronango, Puebla, C.P. 72680, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
DILUVIUM está comprometida con proteger los Datos Personales de los Usuarios, por lo que únicamente hará uso de los Datos Personales que sean autorizados por el Usuario conforme al presente Aviso de Privacidad.
I. Área de Datos Personales
DILUVIUM pone a disposición de los Usuarios un área especializada en garantizar la protección y el adecuado tratamiento de los Datos Personales. Esta área supervisa que los Datos Personales sean manejados conforme a lo establecido en la Ley.
Para cualquier duda, aclaración, comentario o solicitud relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales, el Usuario podrá contactar al área de Datos Personales únicamente a través del correo electrónico groovy@gruposatra.com.
II. Datos Personales que se Recaban
A través del formulario de contacto y el configurador "Personalizar" disponibles en el sitio web, DILUVIUM recaba los siguientes Datos Personales:
- Datos de Identificación: Nombre o razón social del Usuario o empresa.
- Datos de Contacto: Correo electrónico.
- Datos Comerciales: Tipo de negocio, marca o nombre comercial, formato deseado (vidrio o aluminio), tamaño, estilo de personalización y volumen estimado de compra.
DILUVIUM no retiene ni trata Datos Personales Financieros de los Usuarios. El sitio web no procesa pagos directamente y no solicita ni almacena información bancaria como números de tarjeta de crédito o débito.
DILUVIUM no tiene intención de recabar Datos Personales Sensibles. En caso de que sea necesario, el Usuario será notificado para otorgar su consentimiento previo. Para efectos del presente Aviso, se consideran Datos Personales Sensibles, entre otros, los relativos a origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, afiliación sindical y orientación sexual.
III. Formas de Recabar Datos Personales
- Por medio del sitio web: Al completar el formulario de contacto, utilizar el configurador "Personalizar" o cualquier otra funcionalidad disponible.
- Por medios electrónicos de contacto: Al establecer comunicación con DILUVIUM mediante correo electrónico u otros canales digitales como redes sociales oficiales.
IV. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias
- Identificar al Usuario o empresa interesada.
- Atender solicitudes de cotización, información comercial y propuestas de personalización.
- Generar propuestas, presupuestos y especificaciones técnicas.
- Establecer contacto comercial para dar seguimiento a la solicitud.
- Atender dudas, comentarios y solicitudes.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y reglamentarias.
Finalidades Secundarias
- Realizar estudios y procedimientos internos sobre tendencias de mercado.
- Creación de reportes y bases de datos con fines estadísticos.
- Creación de perfiles de preferencias comerciales por sector.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
- Realizar campañas de comunicación, publicidad y prospección comercial.
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
El Usuario contará con 10 (diez) días hábiles para manifestar su negativa al tratamiento para finalidades secundarias, enviando correo a groovy@gruposatra.com.
V. Plazo de Conservación
DILUVIUM conservará los Datos Personales del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades primarias, el tiempo que subsista la relación comercial y el tiempo que establezca la Ley. Una vez cumplidas las finalidades, los datos serán eliminados de manera segura, salvo bloqueo temporal por obligaciones legales.
VI. Menores
DILUVIUM no recaba, trata ni almacena de forma intencional Datos Personales de menores de dieciocho años. El uso del sitio web implica la declaración expresa de mayoría de edad por parte del Usuario, así como su capacidad legal para representar a la empresa o negocio que corresponda.
VII. Cookies
El acceso al sitio web de DILUVIUM puede implicar la utilización de cookies para mejorar la navegación, detectar errores y ofrecer un mejor servicio. Toda la información recopilada mediante las cookies será anonimizada. El Usuario podrá deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
VIII. Alojamiento y Operación Técnica
Para operar y alojar el sitio web, DILUVIUM utiliza un proveedor de servicios de alojamiento que actúa como encargado del tratamiento. Este servicio puede involucrar Datos Personales de Identificación y Contacto, así como datos técnicos como dirección IP, identificadores de sesión y registros de acceso. DILUVIUM permanece como responsable del tratamiento y exige obligaciones de confidencialidad y seguridad.
IX. Remisión y Transferencia de Datos
DILUVIUM no transferirá los Datos Personales de los Usuarios a terceros con fines distintos a los indicados, salvo obligación legal. DILUVIUM podrá compartir Datos Personales de Identificación y Contacto con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (envío de correos, gestión de bases de datos, análisis de uso, mensajería para muestras), bajo obligaciones de confidencialidad.
X. Derechos ARCO
Todo Usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué Datos Personales posee DILUVIUM.
- Rectificación: Solicitar actualización o corrección de datos inexactos.
- Cancelación: Requerir eliminación de Datos Personales.
- Oposición: Manifestar negativa al uso de datos para fines específicos.
Para ejercer sus Derechos ARCO, el Usuario deberá enviar solicitud a groovy@gruposatra.com incluyendo: nombre completo, domicilio, correo, motivo y argumentos de la solicitud, descripción precisa de los datos, copia de identificación oficial vigente y, en su caso, documentación de respaldo.
DILUVIUM resolverá la solicitud dentro de 20 días hábiles, con 10 días adicionales para surtir efectos.
XI. Revocación del Consentimiento
El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, contactando al área de Datos Personales por correo. DILUVIUM atenderá la solicitud en plazo máximo de 20 días hábiles.
XII. Medidas de Seguridad
DILUVIUM ha implementado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger los Datos Personales. En caso de vulneración significativa, DILUVIUM notificará de inmediato a los titulares afectados.
XIII. Consentimiento del Usuario
Al utilizar el sitio web, completar el formulario de contacto o el configurador "Personalizar", el Usuario manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo deberá abstenerse de proporcionar sus Datos Personales.
XIV. Quejas y Denuncias
Si el Usuario considera que DILUVIUM ha vulnerado su derecho a la protección de Datos Personales, podrá comunicarlo al área de Datos Personales o presentar queja ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
XV. Modificaciones
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en consecuencia de nuevos requerimientos legales, necesidades de DILUVIUM, actualización de medidas de seguridad o cambios en el modelo de negocio. DILUVIUM se compromete a informar al Usuario sobre cualquier modificación.
